Користувацький шлях оновлений (основний опис процесу)

  1. Офіційний лист/виявлення порушення – Якщо майданчик ініціює вихід , подається офіційний лист про розірвання договору (на основі завершення співпраці чи фінансових причин). Якщо ж є порушення, то питання ініціюється з нашого боку.
  2. Створення завдання – Менеджер по роботі з майданчиками створює задачу в системі та тегає Тараса Бондарчука (приклад: SBM-1046 - Аутентификация для просмотра подробных данных проблемы ) для подальшого виконання.
  3. Юридична перевірка – Юридичний відділ проводить перевірку обґрунтованості вимоги та підтверджує її.
  4. Офіційне підтвердження – Наказ про припинення доступу (видається юридичним відділом або менеджером по роботі з майданчиками); у разі власного бажання – розірвання договору.
  5. Інформування бухгалтерії – Бухгалтерія інформується про припинення доступу майданчику.
  6. Створення заявки на DevOps – Менеджер по роботі з майданчиками створює задачу через SD на DevOps команду
  7. Виконання блокування – DevOps команда виконує блокування, коментуючи доступ в конфігураційному файлі вручну.
  8. Оновлення статусу задачі DevOps команди– після переведення задачі в статус "Готово"/"Done" в канал майданчика та в канал відділу по роботі з майданчиками приходить повідомлення про блокування доступу майданчику.
  9. Створення заявки на відділ маркетингу – після надходження повідомлення про блокування доступу майданчику менеджер по роботі з майданчиками створює задачу на контент менеджера для видалення логотипу майданчика з порталу та з каталогу.
  10. Оновлення інформації на порталі – Контент менеджер видаляє логотип майданчика з порталу та з каталогу і переводить задачу в термінальний стан ("Готово"/"Done") та інформує відділ по роботі з майданчиками.
  11. Повідомлення BI – Менеджер по роботі з майданчиками інформує РО (Андрія Салія) про необхідність внесення змін до аналітичної звітності в BI-системі.
  12. Оновлення статусу задачі на юр відділу – після надходження повідомлення про видалення логотипу майданчика з порталу та з каталогу та інформування PO, менеджер по роботі з майданчиками переводить задачу в термінальний стан ("Готово"/"Done").

Візуальне зображення процесу (Тех частина)

  • No labels