Цей розділ визначає принципи та підходи до стандартизації та уніфікації засобу інформатизації, що забезпечують сумісність, взаємодію, ефективність і відповідність нормативним вимогам.

1. Вимоги до стандартизації

1.1. Відповідність національним і міжнародним стандартам

Засіб інформатизації повинен відповідати чинним державним та міжнародним стандартам, зокрема:

• Державним стандартам України (ДСТУ), наприклад:
  • ДСТУ ISO/IEC 27001 – управління інформаційною безпекою;
  • ДСТУ ISO/IEC 25010 – якість програмного забезпечення;
  • ДСТУ 4163-2003 – вимоги до документації.
• Міжнародним стандартам (у разі інтеграції або використання міжнародних методик):
  • ISO 9001 – стандартизація процесів управління якістю;
  • ISO/IEC 12207 – життєвий цикл розробки програмного забезпечення;
  • ITIL (Information Technology Infrastructure Library) – найкращі практики управління ІТ-послугами.

Приклад формулювання у ТЗ:

Засіб інформатизації повинен відповідати вимогам стандартів ДСТУ ISO/IEC 27001 та ДСТУ ISO/IEC 25010 для забезпечення безпеки та якості інформаційних технологій.

1.2. Використання стандартних протоколів та інтерфейсів

• Мережеві протоколи: TCP/IP, HTTP/HTTPS, FTP, SSH.
• Стандарти обміну даними: XML, JSON, SOAP, REST API.
• Системи аутентифікації та безпеки: OAuth 2.0, OpenID Connect, SAML.

Приклад формулювання у ТЗ:

Засіб інформатизації повинен підтримувати стандартизовані протоколи передачі даних (HTTP/HTTPS, REST API, JSON) для сумісності з іншими системами.

2. Вимоги до уніфікації

2.1. Уніфікація програмних і технічних рішень

• Використання типових програмних рішень (операційні системи, бази даних, сервери).
• Використання уніфікованої архітектури (клієнт-серверна, мікросервісна).
• Використання єдиних програмних бібліотек і фреймворків.

Приклад формулювання у ТЗ:

У засобі інформатизації мають бути застосовані уніфіковані технічні рішення, зокрема операційна система Linux/Windows Server, база даних PostgreSQL/MySQL, фреймворк Spring Boot/.NET.

2.2. Уніфікація документування та форм звітності

• Використання єдиних форматів технічної документації.
• Ведення звітності в стандартизованому вигляді (PDF, Excel, XML).
• Автоматизація створення звітів за встановленими шаблонами.

Приклад формулювання у ТЗ:

Вся документація повинна оформлюватися відповідно до ДСТУ 4163-2003. Автоматизована система звітності повинна формувати звіти у форматах PDF, Excel та XML відповідно до затверджених шаблонів.

2.3. Уніфікація термінології та інтерфейсу

• Використання єдиної термінології для всіх підсистем.
• Уніфікований дизайн інтерфейсу (UI/UX згідно з GOST 52872-2012, WCAG 2.1).
• Стандартизовані гарячі клавіші та навігація в усіх модулях.

Приклад формулювання у ТЗ:

Інтерфейс користувача повинен відповідати вимогам стандартів GOST 52872-2012 та WCAG 2.1, а також мати єдину систему навігації та термінологію в усіх модулях.