...
- За умови наявності власних віджетів (наприклад, передзвонити або чат техпідтримки) додавати у вигляді банера
- Постійний доступ (Self-Service): На майданчику має бути реалізована кнопка/посилання для самостійного виклику віджета користувачем у будь-який зручний момент.
Згодом, під час другої фази інтеграції, буде можливість для бізнесу залишити офіційне Бізнес-звернення з обов’язковою відповіддю державного органу протягом 15 робочих днів що може бути додатковим функціоналом для спеціалізованих майданчиків та користувачів.
- Активація віджету “Пульс” виконується при натисканні на кнопку віджета Пульс.
- Логіка пріоритетності (Конфлікт опитувань)
- Пріоритет надається внутрішнім формам зворотного зв’язку майданчика, щоб не перевантажувати користувача.
- Технічна інтеграція віджета
- Віджет Пульс складається з частини, яку бачить сам користувач на сайті – фронтової частини, та з API, що передає дані від майданчика до Пульсу.
- Існує два варіанти інтеграції:
- можливість використати повністю готовий наданий дизайн віджету Пульс разом з API Пульс. Дизайн функціоналу віджету може бути змінено для досягнення нативного розміщення, але зі збереженням айдентики Пульс. Пульс надає статичний фронт (html/css/js) для полегшення кастомізації дизайну.
- майданчик може візуально адаптувати віджет під дизайн власної сторінки, використовуючи лише API Пульсу для технічної взаємодії.
- Інтеграція віджета Пульс поза контуром аутентифікації бізнесу
Інтеграція з сервісом Пульс (відправка даних до Пульсу) реалізована через API https://pulse.gov.ua/assets/pulse-feedback-widget/PFW.zip
Існує тестове середовище.
Токен для доступу надається окремо для кожного порталу (окремо для тестового і робочого середовища ).
Результати опитування (оцінка та коментар) надходять знеособлено, але з валідацією того, що користувач є підприємцем.
Опис API віджету Пульс: Пульс_опис API
- Ініціалізація віджета
- Після успішного виклику віджет повинен відкриватися поверх поточної сторінки.
- Під час відкриття віджета фон сторінки позаду нього має затемнюватися відповідно до стандартної поведінки Pulse Feedback Widget.
- Після закриття віджета користувач повинен мати можливість повторно відкрити віджет.
- Якщо користувач почав взаємодію з віджетом, але закрив його до завершення, при повторному відкритті має зберігатися поточний прогрес, якщо це підтримується логікою самого Pulse Feedback Widget.
Нефункціональні особливості
...