Page History

...

• Документація віджету пульс
• Наявність реєстрації користувачів робить можливим використання безшовної інтеграції віджета (без додаткової аутентифікації після проходження опитування). Оскільки користувач уже увійшов у свій особистий кабінет на майданчику, йому не потрібно проходити додаткову державну авторизацію (наприклад, через id.gov.ua) всередині самого віджета.
  • Віджет має бути інтегрований для учасників аукціонів, після подачі заяви на участь - одразу віджет активується проактивно і з'являється перед користувачем виключно після успішного подання заявки на участь та здійснення гарантійного/реєстраційного платежув аукціоні. Це гарантує збір актуального фідбеку, не заважає користувачу і не знижує конверсію самого майданчика.
    • Частота виклику: Автоматичне відображення віджета налаштовується з обмеженням — не частіше 1 разу на 2 тижні для одного унікального профілю бізнесу

• • За умови наявності власних віджетів (наприклад, передзвонити або чат техпідтримки) додавати у вигляді банера
  • Постійний доступ (Self-Service): На майданчику має бути реалізована кнопка/посилання для самостійного виклику віджета користувачем у будь-який зручний момент.

Згодом, під час другої фази інтеграції, буде можливість для бізнесу залишити офіційне Бізнес-звернення з обов’язковою відповіддю державного органу протягом 15 робочих днів що може бути додатковим функціоналом для спеціалізованих майданчиків та користувачів.

• Активація віджету “Пульс” виконується при натисканні на кнопку віджета Пульс.
• Логіка пріоритетності (Конфлікт опитувань)
  • Пріоритет надається внутрішнім формам зворотного зв’язку майданчика, щоб не перевантажувати користувача.
• Технічна інтеграція віджета
  • Віджет Пульс складається з частини, яку бачить сам користувач на сайті – фронтової частини, та з API, що передає дані від майданчика до Пульсу.
  • Існує два варіанти інтеграції:
    • можливість використати  повністю готовий наданий дизайн віджету Пульс разом з API Пульс. Дизайн функціоналу віджету може бути змінено для досягнення нативного розміщення, але зі збереженням айдентики Пульс. Пульс надає статичний фронт (html/css/js) для полегшення кастомізації дизайну.
    • майданчик може візуально адаптувати віджет під дизайн власної сторінки, використовуючи лише API Пульсу для технічної взаємодії.
• Інтеграція віджета Пульс поза контуром аутентифікації бізнесу

  • Інтеграція з сервісом Пульс (відправка даних до Пульсу) реалізована через API https://pulse.gov.ua/assets/pulse-feedback-widget/PFW.zip

  • Існує тестове середовище.

  • Токен для доступу надається окремо для кожного порталу (окремо для тестового і робочого середовища ).

  • Результати опитування (оцінка та коментар) надходять знеособлено, але з валідацією того, що користувач є підприємцем.

  • Опис API віджету Пульс:  Пульс_опис API

• Ініціалізація віджета
  • Після успішного виклику віджет повинен відкриватися поверх поточної сторінки.
  • Під час відкриття віджета фон сторінки позаду нього має затемнюватися відповідно до стандартної поведінки Pulse Feedback Widget.
  • Після закриття віджета користувач повинен мати можливість повторно відкрити віджет.
  • Якщо користувач почав взаємодію з віджетом, але закрив його до завершення, при повторному відкритті має зберігатися поточний прогрес, якщо це підтримується логікою самого Pulse Feedback Widget.

Нефункціональні особливості

...